первое отличие - в Американских магазах нет секъюрити!!! их - этих людей в спец форме просто нет. там вообще никто вас не спросит показать содержимое вашей сумочки или даже рюкзака если вы прошлись по магазу но ничего не купив вышли из него. Любые проблемы такого рода замеченные работниками должны быть сообщены руководству а рукрводство звонит в полицию - и всё. Никто из работников магаза не побежит за вами если вы чтото украли и засунули в свой карман.
второе отличие - там всегда примут обратно любой продукт который вы купили и он вам просто не понравился и вы приехали его вернуть. нет даже никаких условий - просто отдадут бапки. Покажите чек и всё.
третье - работник там не может говорить клиентам в ответ на заданый вопрос что это не ваша работа и вы не знаете где чтото найти или не знаете есть это в магазе или нет так как работаете в другом отделе.
четвёртое - распространённое пропагандой русских мнение что американцы вежливы и улыбаются потомучто их заставляют. На самом деле это фикция не соответствует действительности. Люди улыбаются и вежливы потомучто это повышает их собственную самооценку и настроение и вообще это повышает твоё я. Разумеется в часы пик бывает что всё сильно упрощается и остается только чуть чуть улыбки, дежурные вежливые слова но и это нужно и работникам и клиентам - в ответ на эту вежливость клиенты тоже стараются быть вежливыми. За всё время моих посещений американских магазов , а я это делаю чуть ли не 2 раза в неделю уже несколько лет я ни разу не слышал грубости ни со стороны покупателей ни тем более со стороны кассиров.
Кстати наиболее близки к той степени уважительности к покупателям которая в есть Америке, узбекские продавцы и работники узбекских магазинов.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Здесь можно написать комментарий. регистрация ненужна. Нужно только заполнить капчу - выбрать правильные картинки на ней.